Declaración de privacidad

Touch Incentive Spain S.L. estima necesario y muy importante, un manejo cuidadoso de los datos personales. Los datos personales son, por tanto, cuidadosamente procesados y guardados.

En nuestro procesamiento nos adherimos a los requisitos de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales. Eso significa, entre otras cosas, que nosotros:

Indique claramente para qué fines procesamos los datos personales;
Intentar limitar nuestra recopilación de datos personales solo a los datos personales necesarios para fines legítimos;
Primero solicite permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiera su permiso;
Tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también exigir a las partes que procesen datos personales en nuestro nombre;
Respete su derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales.

Somos responsables del procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad, explicamos qué datos personales recopilamos y usamos y con qué propósito. Le recomendamos que lea detenidamente esta declaración.

Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el 30 de julio de 2019 y tiene la versión número 1.0.

Uso de datos personales
Cuando utiliza este sitio web, deja cierta información con nosotros. Eso puede ser información personal. Solo almacenamos y usamos los datos personales que usted nos proporciona directamente o para los cuales está claro que nos los proporcionamos para su procesamiento. No utilizaremos los datos personales para otros fines, a menos que haya dado su consentimiento previo o que podamos o debamos hacerlo por ley.

Procesamos sus siguientes datos:

Nombre y apellido;
Correo electrónico;
Número de teléfono.

Los datos anteriores se utilizan para los siguientes fines:

Permitirle utilizar nuestros servicios;
Realizar actividades de marketing y ventas de nuestro servicio y la venta de nuestros productos y servicios, como el envío de un boletín informativo, pero sólo con su autorización;
Responder las preguntas que se hayan formulado, por ejemplo, en el sitio web.
Periodos de conservación

Períodos de retención
No almacenamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para alcanzar los objetivos establecidos. Tan pronto como el procesamiento ya no sea necesario, sus datos personales se eliminarán inmediatamente a menos que se aplique un período de retención legalmente requerido, en cuyo caso nos adherimos a ese período de retención legal.

Boletín informativo
Podemos, si ha dado su consentimiento, contactarlo por correo electrónico y enviarle nuestro boletín. Con cada comunicación a través de esta ruta, se incluye una opción de cancelación.

Datos de niños menores de 16 años
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. Aconsejamos a los padres que supervisen las actividades en línea de sus hijos. Si descubrimos que aún procesamos datos personales de niños menores de 16 años, los eliminaremos de inmediato.

Distribución a terceros
La información que usted proporcione no se transmitirá a terceros, a menos que sea necesaria para la prestación de nuestros servicios. No distribuiremos la información que usted proporcione a otras partes si no ha dado su permiso, a menos que esto sea legalmente requerido o permitido. En caso de sospecha de fraude o mal uso de nuestros servicios, podemos entregar datos personales a las autoridades competentes.

Seguridad
Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a sus datos personales.

Sitios web de terceros
Esta declaración no se aplica a sitios web de terceros que están vinculados a nuestro sitio web a través de enlaces. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de usar estos sitios web.

Ver, cambiar o eliminar sus datos
Si nos ha proporcionado datos personales, puede enviarnos una solicitud para ver, cambiar o eliminar estos datos. Puede enviar esta solicitud a través de privacy@touchincentive.es. Para evitar abusos, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Para evitar el abuso, podemos pedirle que se identifique adecuadamente.

Agencia Española de Protección de Datos
Por supuesto, nos complace ayudarlo si tiene quejas sobre el procesamiento de sus datos personales. Según la ley de privacidad, también tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) contra este procesamiento de datos personales.

Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su privacidad y nuestra declaración de privacidad y cookies, puede realizarlas enviando un correo electrónico a privacy@touchincentive.es o contactándonos por teléfono al +34 917 9129 11.

DIVULGACIÓN RESPONSABLE

En Touch consideramos que la seguridad de nuestros sistemas es muy importante. A pesar de nuestra preocupación por la seguridad de nuestros sistemas, puede suceder que haya un punto débil. Si ha encontrado un punto débil en uno de nuestros sistemas, nos gustaría saber de usted para que podamos tomar medidas lo más rápido posible. Nos gustaría trabajar con usted para proteger mejor a nuestros clientes y nuestros sistemas.

Te preguntamos:

Envíe sus hallazgos por correo electrónico a privacy@touchincentive.es
No utilice indebidamente el problema de seguridad, por ejemplo, descargando más datos de los necesarios para demostrar la vulnerabilidad o para ver, eliminar o modificar datos de terceros;
No comparta el problema de seguridad con otros hasta que se resuelva y borre todos los datos confidenciales obtenidos a través de la fuga inmediatamente después de que se haya solucionado la fuga;
No utilizar ataques a la seguridad física, ingeniería social, denegación de servicio distribuida, spam o aplicaciones de terceros;
Proporcione información suficiente para reproducir el problema de seguridad para que podamos resolverlo lo más rápido posible. Por lo general, la dirección IP o URL del sistema afectado y una descripción de la vulnerabilidad son suficientes, pero las vulnerabilidades más complejas pueden requerir más.er

Lo que prometemos:

Respondemos a su informe dentro de los 5 días con nuestra evaluación del informe y una fecha esperada para una solución;
Si ha cumplido con las condiciones anteriores, no tomaremos acciones legales contra usted con respecto al informe;
Trataremos su informe de manera confidencial y no compartiremos su información personal con terceros sin su permiso, a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal. Informar bajo un seudónimo es posible;
Lo mantendremos informado sobre el progreso de la resolución del problema de seguridad;
Al informar sobre el problema de seguridad informado, si lo desea, indicaremos su nombre como descubridor;
Como agradecimiento por su ayuda, ofrecemos una recompensa por cada informe de un problema de seguridad que aún desconocemos. Determinamos el tamaño de la recompensa en función de la gravedad del problema de seguridad y la calidad del informe con un mínimo de un vale de 25 €.

Nos esforzamos por resolver todos los problemas de seguridad lo más rápido posible y nos complace participar en cualquier publicación sobre el problema de seguridad después de que se haya resuelto.